Movistar Chile: Sucursales y Atención al Cliente

Movistar chile

Movistar Chile (Telefónica Chile S.A.) es el operador de telecomunicaciones histórico del país, con presencia desde 1930 bajo distintos nombres hasta convertirse en Movistar en 2005. Ofrece telefonía móvil, internet fijo, televisión y servicios para empresas en todo el territorio nacional.

Si necesitas contactar a Movistar Chile — ya sea para reportar una avería, consultar tu boleta, pedir información sobre planes o hacer una portabilidad — estos son todos los canales disponibles y cómo llegar a cada uno sin perder tiempo.

Número de atención Movistar Chile

Desde celular Movistar
103
Gratuito · 24 horas · 7 días
Desde teléfono fijo
600 600 3000
Tarifa local · Lunes a domingo
Reclamos y quejas
105
Línea exclusiva de reclamaciones
Robo o pérdida de equipo
800 760 909
Bloqueo inmediato de línea
Clientes Negocios
600 600 3200
Atención clientes Negocios
Clientes Corporaciones
800 214 24
Atención clientes grandes cuentas
Canales digitales Movistar
Instagram @movistarChile · L–D 8–24h Facebook /MovistarChile · Chat 24h WhatsApp · 24h / 7 días TikTok @movistarChile YouTube · Centro de Ayuda movistar.cl · Mi Movistar App

Cómo saber mi número Movistar

¿No recuerdas cuál es tu número Movistar? Hay varias formas de averiguarlo sin necesidad de tener saldo ni llamar a nadie.

1
Código USSD — el más rápido

Abre el marcador de tu teléfono, escribe *#62# y pulsa el botón de llamar. Tu número aparece en pantalla al instante. No necesitas saldo ni conexión a internet.

2
Llamar al 103

Marca el 103 desde tu línea Movistar. El sistema automático te indicará tu número en los primeros segundos de la llamada. Gratuito desde Movistar.

3
Ajustes del teléfono

Android: Ajustes → Acerca del teléfono → Estado → SIM → Mi número de teléfono.
iPhone: Ajustes → Teléfono → tu número aparece al inicio de la pantalla.

4
Mi Movistar App o web

Ingresa a movistar.cl con tu RUT o abre la app Mi Movistar. Tu número aparece en la parte superior de tu perfil junto con el resumen de tu plan.

Planes Movistar Chile

Movistar ofrece planes móviles para personas y empresas con cobertura en redes 4G LTE y 5G. Sus planes incluyen gigas de navegación, minutos y beneficios adicionales según el nivel contratado.

Prepago
Recargas desde $990. Sin contrato, sin boleta mensual. Ideal para uso esporádico.
Plan Control
Cuota fija mensual con gigas incluidos. Sin permanencia obligatoria en algunos planes.
Plan Pospago
Mayor cantidad de gigas, roaming internacional, TV y beneficios adicionales incluidos.

Consulta precios y condiciones actualizados en movistar.cl — las tarifas cambian frecuentemente.

Sucursales Movistar Chile

Movistar tiene 109 sucursales en todo Chile — 35 en la Región Metropolitana, 32 en el Norte, 38 en el Sur y 4 oficinas para Empresas. Usa los filtros para ver las tiendas de tu zona y haz clic en el marcador para ver la dirección, horario y servicios disponibles. En las sucursales puedes tener Métodos de atención presencial de Movistar.

Servicios: R = Recambio AC = At. Comercial A = Accesorios D = Devolución ST = Serv. Técnico

Mostrando 109 sucursales

¿Qué se puede hacer en una sucursal Movistar?

  • Pago de facturas y consulta de saldo
  • Cambio de plan o tarifa
  • Reposición de SIM (por pérdida, robo o rotura)
  • Contratación de nuevos servicios (móvil, TV, fibra u hogar)
  • Portabilidad de número desde otro operador
  • Soporte técnico y resolución de averías
  • Gestión de reclamos y quejas
  • Actualización de datos personales o de facturación
  • Consulta y activación de promociones u ofertas vigentes

Verificar número Movistar

¿Tienes un número y quieres saber si es de Movistar — o si ya cambió de operador por portabilidad? Consúltalo con nuestro verificador gratuito.

Portabilidad a Movistar

Puedes portarte a Movistar desde cualquier operador conservando tu mismo número. El proceso se gestiona online en movistar.cl o en cualquier tienda Movistar y tarda hasta 24 horas hábiles. El traspaso se ejecuta entre las 2:00 y las 5:00 am.

Requisitos para portarte a Movistar
  • No tener deuda pendiente con tu operador actual
  • No haber portado en los últimos 120 días
  • El número debe estar activo (no dado de baja)
  • El IMEI de tu equipo no debe estar bloqueado
  • Ser mayor de 18 años

Movistar utiliza verificación biométrica facial para validar tu identidad durante el proceso de portabilidad. Si validas antes del mediodía, el chip puede despacharse el mismo día. Con eSIM, el proceso es 100% digital sin esperar despacho.

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